Versand, Zahlung & Retour

Liebe Kundin, lieber Kunde,

um unnötige Retouren zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, unsere Größentabellen zu nutzen. Diese finden Sie entweder in der Artikelbeschreibung oder in den Artikelbildern. Bei Fragen zur Größenwahl stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Der Versand erfolgt unmittelbar nach Bestätigung des Zahlungseingangs oder bei Bestandskunden nach Erhalt der Bestellung (bei Rechnungskauf). Falls ein Artikel vorübergehend nicht lieferfähig ist, werden Sie umgehend informiert. Sollten Sie einen Teilversand wünschen, teilen Sie uns dies bitte im Kommentar zur Bestellung mit.

Unsere Artikel werden per DHL versandt. Die Lieferung und Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Aufgrund negativer Erfahrungen in der Vergangenheit schließen wir Lieferungen per Nachnahme kategorisch aus. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie.

Die Versandzeit wird jeweils beim Artikel angegeben. Sobald der Artikel verschickt wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung inklusive DHL-Sendungsverfolgung.

Eine persönliche Abholung gegen Barzahlung ist nach vorheriger Terminabsprache (unter 03332-838806) selbstverständlich möglich.

Wenn Sie Fragen zu den Versandkosten außerhalb Deutschlands, Mengenrabatten oder dem Rechnungskauf haben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter info(at)montis-bekleidung.de.

Bitte geben Sie Ihren Gutscheincode am Ende des Bestellvorgangs ein.

kostenlose Retour

30 Tage Rückgaberecht, jeder Lieferung liegt ein Retourenlabel (innerhalb Deutschland) bei.

Nähere Informationen z.B. zum Größentausch finden Sie auf der Rückseite des Lieferscheins.

Zahlung

Unsere Bankverbindung:
Sparkasse Uckermark
IBAN: DE23170560603000012370
BIC: WELADED1UMP

UStID:DE260772292

unsere Öffnungszeiten

Montag - Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr

E-Mails werden von 09:00 bis 15:00 Uhr bearbeitet.

Firmen und Behörden

Um die Option Rechnungskauf ab der 1. Bestellung freizuschalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Bestellungen zur Größenermittlung (§ 377 HGB und § 310 BGB) bitte vorab mit uns absprechen.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeiten, Ihre Artikel bedrucken, besticken oder beflocken zu lassen. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen weiter.

Technische Unterlagen auf Anfrage

Konformitätserklärungen und Datenblätter senden wir Ihnen bei Bedarf gerne zu. Kontaktieren Sie uns einfach – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Sendungen ins Ausland

Aufgrund der neuen EU-Verpackungsverordnung und der damit verbundenen zusätzlichen gesetzlichen Anforderungen können wir bis auf weiteres leider nur noch innerhalb Deutschlands und in die Schweiz versenden.

Der Versand in andere EU-Länder und ins sonstige Ausland ist derzeit leider nicht möglich.

Wir bedauern die Einschränkung und bitten um Ihr Verständnis.

Echtheit von Bewertungen

Auf unserer Website können nur Kunden mit einem registrierten Nutzerkonto Bewertungen abgeben, und das auch nur für Produkte, die sie tatsächlich gekauft haben. Die Bewertungsfunktion wird nach einem Kauf aktiviert.

Wichtiger Hinweis zu unseren E-Mails

Unsere E-Mails enthalten keine automatisch generierten Standardtexte, sondern relevante Informationen rund um Ihre Bestellung, Lieferung oder Rücksendung.

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, unsere Nachrichten zu lesen – sie können wichtige Hinweise und aktuelle Statusmeldungen zu Ihrem Vorgang enthalten.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.